Cookie policy

Come MetriCore 7.2 utilizza i cookie e le tecnologie di tracciamento

Data di efficacia: 1 gennaio 2025 | Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo depositati sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) quando visiti un sito web. Vengono utilizzati per far funzionare i siti in modo più efficiente, migliorare l’esperienza utente e fornire informazioni analitiche ai proprietari del sito.

I cookie possono essere "di sessione" (temporanei, cancellati alla chiusura del browser) o "persistenti" (rimangono sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale). Possono essere "di prima parte" (impostati direttamente da MetriCore 7.2) o "di terza parte" (impostati da fornitori esterni con cui collaboriamo).

Questa Cookie Policy spiega come MetriCore 7.2 ("noi", "ci", "nostro") utilizza i cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito e sulle applicazioni mobili (insieme, "la Piattaforma"). Va letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy e ai Termini e condizioni.

2. Perché usiamo i cookie

MetriCore 7.2 utilizza i cookie per diversi scopi importanti:

  • Funzionalità essenziali: Abilitare funzioni di base come login account, gestione sessione e accesso sicuro al cruscotto di trading
  • Sicurezza: Rilevare attività fraudolente, impedire accessi non autorizzati e proteggere da minacce informatiche
  • Preferenze utente: Ricordare impostazioni di lingua, preferenze di visualizzazione e scelte di personalizzazione
  • Monitoraggio delle prestazioni: Analizzare come gli utenti interagiscono con la piattaforma per identificare e risolvere problemi tecnici
  • Analisi: Comprendere il comportamento degli utenti, misurare i flussi di traffico e migliorare la qualità del servizio
  • Marketing: Offrire annunci rilevanti e misurare l’efficacia delle nostre campagne promozionali

3. Tipi di cookie che utilizziamo

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento della Piattaforma. Senza di essi non è possibile accedere ad aree sicure, effettuare il login o utilizzare le funzioni critiche di trading.

Nome cookie Scopo Durata
session_id Mantiene la sessione di login e autentica la tua identità Sessione (scade alla chiusura del browser)
csrf_token Protezione contro attacchi di cross-site request forgery Sessione
load_balancer Instrada le richieste al server corretto per prestazioni ottimali Sessione
cookie_consent Memorizza le tue preferenze e consenso sui cookie 12 mesi

Questi cookie non possono essere disattivati perché sono necessari per il funzionamento della Piattaforma. Bloccandoli non potrai utilizzare i nostri Servizi.

3.2 Cookie di performance e analisi

Questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano la Piattaforma, ad esempio quali pagine sono più visitate, quanto tempo gli utenti trascorrono sulle pagine e se incontrano errori. I dati sono aggregati e anonimizzati.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_ga Google Analytics Distinguere utenti unici e tracciare sessioni 2 anni
_gid Google Analytics Memorizza informazioni sulle interazioni dell’utente 24 ore
_gat Google Analytics Limita il tasso di richieste per ottimizzare il carico del server 1 minuto
_hjSessionUser Hotjar Registra il comportamento per analisi heatmap 1 anno

Puoi disattivare i cookie di analisi dalle tue preferenze sui cookie (vedi paragrafo 6).

3.3 Cookie di funzionalità

Questi cookie consentono funzionalità avanzate e personalizzazione, come ricordare le credenziali di login (se scegli "Ricordami"), preferenze di lingua e layout personalizzati del cruscotto.

Nome cookie Scopo Durata
user_preferences Memorizza layout e impostazioni di visualizzazione del cruscotto 1 anno
language Ricorda la lingua selezionata 6 mesi
remember_me Mantiene l’accesso se selezioni "Ricordami" 30 giorni

3.4 Cookie di targeting e advertising

Questi cookie tracciano la tua attività di navigazione tra siti per mostrare annunci personalizzati in base ai tuoi interessi. Possono essere impostati da noi o da reti pubblicitarie esterne.

Nome cookie Fornitore Scopo Durata
_fbp Facebook Pixel Mostra annunci mirati su Facebook e Instagram 3 mesi
IDE Google Ads Traccia le performance degli annunci e campagne di retargeting 13 mesi
_gcl_au Google Ads Misura l’efficienza delle conversioni pubblicitarie 3 mesi

Puoi disattivare i cookie pubblicitari dalle tue preferenze o tramite strumenti di opt-out di settore (vedi paragrafo 7).

4. Altre tecnologie di tracciamento

4.1 Web Beacon (Pixel)

Piccole immagini trasparenti incorporate nelle pagine o nelle email che verificano se i contenuti sono stati visualizzati, misurano i tassi di apertura delle email e raccolgono statistiche di utilizzo.

4.2 Local Storage

L’HTML5 local storage ci permette di conservare quantità maggiori di dati sul tuo dispositivo, come grafici in cache e stati dell’interfaccia, per migliorare i tempi di caricamento e le funzioni offline.

4.3 Device Fingerprinting

Possiamo raccogliere informazioni sulla configurazione del tuo dispositivo (risoluzione schermo, tipo di browser, font installati) per identificare pattern e rilevare attività fraudolente. Queste informazioni vengono usate solo a fini di sicurezza.

5. Cookie di terze parti

Quando usi MetriCore 7.2 puoi ricevere cookie da fornitori di servizi esterni con cui collaboriamo, tra cui:

  • Google Analytics: Analisi del traffico e insight sul comportamento degli utenti
  • Hotjar: Heatmap, registrazioni di sessione e strumenti di feedback
  • Facebook Pixel: Pubblicità sui social e tracciamento delle conversioni
  • Google Ads: Campagne di ricerca e display advertising
  • Intercom: Chat live e comunicazione con i clienti
  • Stripe: Elaborazione pagamenti e rilevamento frodi

Queste terze parti hanno le proprie policy sulla privacy relative all’uso dei cookie. Ti consigliamo di consultarle:

6. Gestione delle tue preferenze sui cookie

Hai diverse opzioni per controllare i cookie:

6.1 Banner di consenso sui cookie

Alla prima visita su MetriCore 7.2 apparirà un banner di consenso che ti permetterà di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non essenziali o personalizzare le preferenze. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento cliccando sul link "Impostazioni cookie" nel footer del sito.

6.2 Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser permette di gestire i cookie dalle impostazioni:

  • Google Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti
  • Safari: Preferenze → Privacy → Gestisci dati dei siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Autorizzazioni dei siti

Nota: disattivare tutti i cookie può influire sulla possibilità di usare alcune funzioni della Piattaforma, come rimanere loggati o salvare preferenze.

6.3 Impostazioni dei dispositivi mobili

Su dispositivi mobili puoi regolare le preferenze di tracciamento dalle impostazioni del dispositivo:

  • iOS: Impostazioni → Privacy → Tracciamento → Consenti alle app di richiedere di tracciare (disattiva)
  • Android: Impostazioni → Google → Annunci → Disattiva personalizzazione annunci

7. Opt-out dalla pubblicità mirata

Per disattivare la pubblicità basata sugli interessi puoi usare gli strumenti di opt-out standard del settore:

Nota: disattivare la pubblicità mirata non significa vedere meno annunci, ma solo annunci meno rilevanti.

8. Aggiornamenti della Cookie Policy

Possiamo aggiornare questa Cookie Policy periodicamente per riflettere cambiamenti tecnologici, requisiti legali o pratiche aziendali. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati via email o con avviso visibile sulla Piattaforma.

Ultimo aggiornamento: 26 novembre 2024
Prossima revisione: Giugno 2025

9. Contattaci per i cookie

Per domande, dubbi o reclami sull’uso dei cookie, contatta:

Team Privacy
MetriCore 7.2
Email: [email protected]
Telefono: +39 642 267 413
Posta: Responsabile Privacy, MetriCore 7.2, Via del Corso 123, 00186 Roma RM, Italia

La tua scelta conta. In MetriCore 7.2 rispettiamo la tua privacy e ti diamo il controllo su come vengono usati i cookie. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite le Impostazioni cookie e saremo sempre trasparenti su quali informazioni raccogliamo e perché.




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